Com a chegada das tradicionais festas juninas, o Procon Juazeiro reforça a importância de cuidados nas compras e na contratação de serviços, a fim de garantir que o consumidor aproveite o período com segurança e tranquilidade. O órgão municipal preparou uma série de orientações que vão desde a escolha de produtos até a atenção com eventos pagos e compras online.

Egídio Felizardo, coordenador executivo do Procon Juazeiro, explica que seguir as orientações evita transtornos e ajuda o consumidor a ficar ciente de seus direitos. “Nesse período junino, temos algumas orientações importantes para alertar os consumidores sobre seus direitos e conscientizá-los sobre práticas abusivas que possam ocorrer. É de extrema importância que a população fique atenta e exija o cumprimento daquilo que é ofertado, integralmente”, explicou.

Em caso de dúvidas ou problemas com fornecedores, o consumidor pode procurar o Procon Juazeiro, localizado no Juá Garden Shopping, ao lado do SAC. A população também pode ter acesso ao Procon Digital, acessando o site da Prefeitura de Juazeiro: www.juazeiro.ba.gov.br

Confira as principais dicas:

• Observar se os preços estão visíveis e claros. Todos os produtos e serviços devem ter seus preços expostos de forma clara e legível
• O consumidor tem direito a informações corretas, precisas e em português sobre todos os produtos e serviços
• Os bares e restaurantes devem informar os preços do cardápio e eventuais taxas adicionais
• É proibida a venda casada, isso significa que o consumidor não pode ser obrigado a comprar um produto ou serviço para ter acesso a outro.
• Ao adquirir produtos alimentícios típicos como milho, amendoim, canjica e doces, fique atento à data de validade, especialmente se forem vendidos a granel.
• Nas famosas barracas de comidas e bebidas, é importante observar as condições de limpeza do ambiente e dos manipuladores de alimentos.
• A emissão da nota fiscal é obrigatória e garante os direitos do consumidor em caso de troca, reclamação ou denúncia.
• Se for comprar pela internet, verifique se o site possui CNPJ, endereço físico, canais de contato e reputação comprovada. Evite transferências para contas pessoais e prefira meios de pagamento seguros.
• Ofertas com valores muito baixos podem indicar golpes. Sempre desconfie e busque referências sobre o vendedor.
• Na compra de ingressos, certifique-se das atrações confirmadas, horários, preços, condições de meia-entrada e políticas de cancelamento. Guarde anúncios, panfletos e comprovantes.

Texto: Thamires Costa – Ascom PMJ/Procon