Com a aproximação da famosa Black Friday, data comercial caracterizada por grandes promoções e descontos em lojas físicas e online, o Procon Juazeiro reforça uma série de orientações para que os consumidores realizem compras com segurança e evitem cair em golpes comuns neste período. De acordo com o órgão, endereços eletrônicos suspeitos, erros de português e a oferta de apenas uma forma de pagamento, especialmente quando for via Pix, são alguns dos principais sinais de alerta para páginas fraudulentas.

Entre as recomendações, o Procon destaca que o consumidor deve monitorar os preços com antecedência para identificar descontos reais e avaliar se a compra é, de fato, necessária. Antes de fechar o pedido, é fundamental verificar a confiabilidade do site, conferir se o endereço eletrônico é autêntico, observar o cadeado de segurança e pesquisar sobre a reputação da loja.

Uma outra prática que exige atenção é a chamada maquiagem de preços, quando os produtos aparecem com descontos falsos. Fretes abusivos, mudanças repentinas no valor da compra ou redirecionamentos para outros sites merecem atenção redobrada.

O coordenador executivo do Procon Juazeiro, Egídio Felizardo, reforça que a prevenção ainda é a principal forma de proteção. “Alertamos que os consumidores redobrem os cuidados, verificando sempre a procedência da loja, pesquisando o preço médio do produto e desconfiando de ofertas muito abaixo do valor de mercado. Compras impulsivas ou feitas sem atenção são as que mais geram prejuízo”, orientou.

O Procon também recomenda que o consumidor registre provas durante o processo de compra, como prints de telas, e-mails de confirmação e comprovantes de pagamento. Caso ocorra algum problema, esses documentos são essenciais para uma eventual reclamação. Em situações de golpe, quem pagou via Pix deve procurar imediatamente o banco para tentar acionar o Mecanismo Especial de Devolução/MED. Já compras com cartão de crédito podem ser contestadas junto à administradora. Se o problema não for solucionado, o consumidor pode registrar reclamação diretamente no Procon Juazeiro.

O Procon Juazeiro está localizado Juá Garden Shopping, na BR-407, nº 422, Distrito Industrial do São Francisco, funcionando das 8h às 14h.

Texto: Thamires Costa – Ascom PMJ